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續 腓立比書四章

我很喜歡研讀(恩賜運作也是這樣說),喜歡安靜默想,喜歡做筆記。雖然栽在溪水旁和現在的主日訊息都有文字版本,我還是喜歡抽段自己逐字做。這些愛好都必須付上相當時間。
認識神以後,我總是很小心地運用每分每秒。時間是人活在世上最寶貴的資源,不用就浪費掉,很難再賺回。在恩賜運作中,姊妹也提到我有一種特質,就是很精密地計算與花費時間,這是神所欣賞的。

要賺我錢是很容易的,只要說服我,它可以為我節省時間,我就會很捨得投資──
加多數元轉乘快捷的交通工具,讓我早上可以多睡一刻;以數十元時薪聘用鐘點清潔,省下每星期許多料理家務的時間;花數百元購買保健產品,使我在廢寢忘食的情況下保持精神;這些在我來看都是超值之選。

如牧師在「先後次序」中曾提到,有些事情,是沒有人可以代你做的,我們必須把人生大部份時間投資其上,例如做好你的信仰,做一個好的丈夫,好的父親。
所以在僱用家務助理的同時,參與教會的清潔,裝修,於我並不矛盾──為神的家付出,服侍弟兄姊妹,學習僕人的態度,這些是沒有人可以代我做的。

在金錢方面,我卻缺少了這種「精密地計算與花費」的功能。
畢業以後這五年,流經我手的薪水雖有百萬,儲下的卻只有一小筆基金(還是全靠03年那幾篇有關投資的主日訊息推動。)

雖然初信時期我也經歷過數年之久捉襟見肘,月尾隨時冇錢食飯的信心生活,但神每次都看顧,供應我。在經濟上,我向來樂觀地相信「需要的時候就會有」,也就沒有為保障未來而儲蓄的動力。

在許多生活使用上,不諱言我不是一個節儉的人,我從來不會刻薄自己。
姊妹都知道我很捨得食──平日大多到乾淨舒適的中價餐廳或日本料理用膳,工作忙碌過後通常會買一杯士打畢熱飲或鮮榨果汁獎勵自己。
但對比薪水相近的人,我的生活不算奢華。

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在錫安日報頁首看見一句說話,內容大致是:
選擇你喜歡的職業,你便每天都不用工作。

就是這樣呢!
今天整天在公司,甚至放工以後,我都是懷著興奮的心情,彈下彈下!

這兩天我在錄製首個CW介紹短片,編storyboard,攝錄,剪接,配音,真是很好玩呢!
很感謝神,也多謝公司〈還有我的屬靈長者〉,給我很多自由時間和空間,讓我可以有很多有趣的新嘗試。

這個月有許許多多改變,不只是在電腦技術上,最重要是我突破了一直以來的「死症」--與同事之間重重溝通障礙,從一個孤芳自賞的「世外高人」,變成樂於助人的team leader。

常說,每個危機,都是轉機,
不過實際經歷時都係抹一把汗!

剛才有同事說:而家CW好hit喎!
HEHE^^
今次咸魚返生,當然是要把一切榮耀歸給神!

在您的居所今禱告,願您細聽我傾訴,

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(續 見證後感)

「我靠著那加給我力量的,凡事都能作。」
「我的神必照他榮耀的豐富,在基督耶穌裡,使你們一切所需用的都充足。」

從很初信的時候,已經熟讀第一段經文,也知道第二段經文,
但直至最近一次過閱讀全段,才發現自己一直忽略了一些很重要的上文下理:

保羅是在經歷了那些事情以後如此肯定地說:
「我靠著那加給我力量的,凡事都能作。」
腓立比人又是做了甚麼,因著甚麼得著這個「一切都充足」的應許。

11 我並不是因缺乏說這話;我無論在什麼景況都可以知足,這是我已經學會了。
12 我知道怎樣處卑賤,也知道怎樣處豐富;或飽足,或飢餓;或有餘,或缺乏,隨事隨在,我都得了祕訣。
13 我靠著那加給我力量的,凡事都能作。
14 然而,你們和我同受患難原是美事。
15 腓立比人哪,你們也知道我初傳福音離了馬其頓的時候,論到授受的事,除了你們以外,並沒有別的教會供給我。
16 就是我在帖撒羅尼迦,你們也一次兩次的打發人供給我的需用。
17 我並不求什麼餽送,所求的就是你們的果子漸漸增多,歸在你們的帳上。
18 但我樣樣都有,並且有餘。我已經充足,因我從以巴弗提受了你們的餽送,當作極美的香氣,為神所收納、所喜悅的祭物。

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續 帳棚(三)

我想起第一天發生的一件事,setup的第一個步驟是搬資料--把舊資料抄到新檔案裡。這個步驟在動作上不會超過十個click,但汲及三個不同的file,要做得對,必須concept清,「知道自己做緊乜野」。
按以往training的經驗,我發現很多同事,特別是junior,其實都唔知自己做緊乜野,每次總是有人做錯這個步驟。

Training的時候倒無所謂,做錯了也沒關係,但現在來真的,只要其中一click做錯,就可以把舊資料洗去,舊資料包括了上年已出街的會計報表,那是花費了許多人力資源--auditor setup,寶 modify,audit manager多番檢閱修改,partner(老板)最後審批的製成品。而且在手誤刪檔以後,有時要到下一個會計年度才發現,而我們公司的server只會keep一兩個月的backup。

在這種有風險的步驟上,我認為最保險的做法就是由我或少數幾個我信任的人,例如寶,親自操刀。但我和寶都有事在身,十來個file還可以自家做,幾百個...

我想或許可以集中訓練一兩個盡責,又熟稔電腦的junior,專責這個步驟。
與寶討論這件事的時候,她溫柔地說出她的想法──寧可花多一點時間做training,直到每個同事都會做這個步驟,好過甚麼事情都靠一兩個人做。

如果每個同事都會做,無疑是最好的,長遠來說,也是必須的。但training...自問同事得的training 真是不算少--

單單學習setup會計報表(主要是教auditor data entry,把TB裡的account分類,然後選擇早已設計好的報表內容,做簡單的modify,不需學習任何design mode的事情),我已經給予新人長達35小時的講解和實習,何止鉅細無遺,簡直長到佢地又悶我又悶。

可是,雖然我這麼努力講解,也預備了許多練習給他們做,最大問題是有些同事做練習時求其做左就算,錯左自己都唔知,又或者知都唔會認真問返;雖然為數不多,但只要有一兩個日後就可能出事。
每次train完,同事達到那一個程度,我心裡其實沒有底;出去以後他們就各自以參差的理解程度與技術做事;你叫我怎能放心?

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續 帳棚(二)

「點解人地外國又做得到呢?唔通中國人真係爭咁遠?」

這個問題從以往就在我腦子裡。我曾經到過加拿大參觀其他使用CW的公司,他們也是用CW做WP和會計報表的,當然,也是由個別auditor自己setup。為什麼人家做得到,我們做不到呢?

以往我認為可能是外國人普遍比我們更熟習電腦(feel comfortable),但幾年前這可能是事實(例如五年前我進公司的時候,大部份WP都是手寫的,我使用Excel做WP的程度,已算是先鋒。)但今時今日的香港年青人誰不會電腦呢?甚麼ICQ,MSN,Excel,Word,這批大學畢業生根本每天也在接觸著電腦。

神向我說話以後,我開始看見,其實問題在於我像許多中國人的父母那樣,一直低估了這些年青人的能力,提供了過份的協助,反而限制了他們自身能力發展。

我曾經提過,我們公司的會計報表模版(template),遠比外國的更為複雜和精密(sophisticated)。

外國的template只有一個簡單的框框,auditor就好像一般使用word和excel時,自己做table,自己set formula,自己把數字從TB link過來,自己set note number reference〈抱歉,我盡量想用全中文,但真是很難表達〉自己打字,事事都是自己做。

但在我們引入CW的時候(那時我還未進入這公司),從一開始公司就決定僱用專業consultant,把template設計到一個地步,auditor不需認識任何design mode功能,不需自行設計任何部份,只需做最簡單的data entry,click checkbox,就可以自動做出整份會計報表。

為了達到這個目的,我們的template用了非常多的計算和skip / hide condition。
舉個例,像table underline(間線)看來這麼簡單的事,要讓每條線因應不同情況全自動出現或隱藏,必須預先考慮到所有可能出現的情況,幾時不用underline,幾時出single underline,幾時出double underline,全部用formula預先設定好。

 

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續 帳棚(一)

「俾心機教佢地,佢地做到的野,其實係超過你想像。」
神對我說話以後,我開始意識到:最主要的問題其實是在我身上,在我的心態(mentality)裡──

我深知道自己能夠handle今天的工作,是藉著神的恩膏,沒有祂的幫助,我絕對不可能勝任。
但我一直沒想過,神不單願意祝福我親手所作的,祂也能藉著我恩膏身邊的人,甚至包括這些未信主的同事,使我們共同進入一個更大的成功裡。
我相信靠著那加給我力量的,凡事都能作。但我限制了神,以為這個「凡事」只包括我個人的事情上,其實神能夠用我所成就的,是囊括更多人的事情。

當然,我處身的帳棚,與我成長背景不無關係。
我是家中的么女(俗稱拉女),而我有一個很懂事,很會照顧人的哥哥。自小,哥哥的聰明,能幹就顯出我做事笨手笨腳,「食野唔做野,做野打爛野」。因此父母對我的期望只是:「保你大,你顧掂自己就得喇。」
不但家人以我為小妹妹,從來不會期待我照顧他人,我也是這樣看自己──我致力做個乖小孩,認為自己能夠做到最好的就是:照顧好自己,不要使別人擔心,不要成為長輩的負累...

在學校同班裡,我年紀是最小的,無獨有偶,在家聚中,我也是最年輕,眾人的妹妹。
即使在信主以後,我對自己的期望自自然然就是──我要生生性性,處理好自己的信仰,不要讓屬靈長者擔憂,不要增加別人的負擔...不是刻意逃避,但我真的很少想到自己能夠負責更大的事--負責別人的事情。

我的自我形象,我的帳棚完全限制著我對神每一個翻譯──祂能夠用我的程度,祂給我的異象。

這對我來說,真是一個重要的新發現。

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會計報表是會計師樓最主要的產品,而working paper(以下簡稱WP)則是核數過程中產生的大批工作記錄文件。普通會計報表每份約有十多,二十頁,WP卻隨時幾本電話簿厚,即使是小型客戶,也閒閒地過百頁。
我所負責的核數軟件CW,以往只是用來製作會計報表。現在我的新任務,就是把公司數百個小型客戶的WP,轉用CW製作。若是成功,每個客戶只要setup一次,以後年年都可翻用,就能節省不少成本。

當然,說是容易,工作量卻十分龐大,因為每間公司每張WP都是不同的,需要逐張setup。最大難度是,setup需要set formula,需具備一點design mode知識,需要結合核數經驗與電腦常識,最重要是需要創意和靈活的腦筋。

如果setup全部由我來做,絕對沒有電腦技術上的問題。但很明顯,我是不可能憑一己之力完成全公司幾百個setup。只有動員所有空閒的auditor(核數師),全民皆兵地setup,才有可能在一個月內完成任務。
問題在於:公司的auditor固然個個都是會計專才,但同時是電腦通才的同事,真是五隻手指數得出。

從一開始我就預期到這次setup的難度──以往會計報表有標準樣板,不需要他們自己set formula或design,許多同事已經覺得很吃力,何況是WP!
再加上現在idle的同事,大部份是剛畢業的初哥,不要說CW,不要說核數經驗,他們連WP也未見過(噢,我可以告訴你讀書與工作是兩回事來的)。

在開始新project的第三天,已經遇到很大困難,auditor做到頭昏眼花,叫苦連天,出來的產品仍然達不到可接受的質素。
在一整天疲於奔命,盡力解決各種問題以後,我向負責的經理簡單匯報,換來一番消極的回應:「如果唔掂就快d話俾老闆聽--其實CW係垃圾,做唔到既,掉左佢啦。」
意猶未盡,他又轉向我的助手,姊妹寶,諷刺一句:「哈哈,到時你要轉行喇!」

我從 audit 時代已是這位經理手下紅人,為他做過不少工作,了解他的為人--不求有功,只求無過,最緊要唔會揹鑊。其實他心地並不壞(他還是基督徒呢*o*)只是喜歡這樣說話,我也見怪不怪。
況且我的思想在高度運作狀態;有待處理的實際問題這麼多,才沒空間放置這些毫無建設性的說話;但我意識到寶顯得有點難受,只有為她代禱,等第二天lunch hour再與她傾談。

我帶著疲倦的身軀離開,回程上,除了公司的事,又惦掛著入院的親人。
「為了甚麼呢?不過是屬世工作裡一個project,成功了又如何?」當我發現自己開始這樣問的時候,我知道不適宜再想下去了,當下,我放下所有思慮,開始禁食,尋求神更大的指引和幫助。

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  • Oct 04 Mon 2004 10:47
  • 喜樂

今朝早返到公司就收到老板娘的e-mail,其他老板都通過左,可以開始setup喇!(詳見工作新進展)
跟住一整日,我就忙於各等統籌工作──揀客戶,寫流程,改template,scan files...
老板娘已經幫我book左成班同事係外面等緊幫手setup,我一日未攪掂佢地就全部idle,老板娘同經理都間唔中走黎問我開得未。但我知道每個setup都會用好幾年,如果唔諗清楚d細節,有問題就會禍及將來,亦會影響唔指一個file,一定要又快又周詳,都咪話冇壓力。

放工後睇到傳威叔叔的文章--笑能醫病,提醒左我,冇錯,就算有咩壓力,都要保持一個輕鬆愉快的心情!
所以今天晚上播了些輕鬆的中版詩歌,還對著鏡子傻笑了一會呢,哈哈。
感謝神,相信明天工作一定很順利的!


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今天剛完成了2004年最後一批training,在這個月內總共train了接近50個同事。
這次是歷來學生最多的一次,有一班同時要照顧18人(電腦堂不同一般齋講那種教學,可以輕鬆對住幾十人.因為學生一邊聽一邊用電腦實習...會有許多技術上的問題,不停有人舉手。)

大功告成後,心想可以休息返一頭半個月了,也著手開始做自己野──研究新的網站技術。
到了五時,T老板突然召我進見。
T是一位新加入的老板,因在本港核數界甚有名氣,來到以後就總負責整個核數部門。我與他很少接觸,毫無頭緒他為什麼找我。
進到裡面,除了老板還坐著人稱「老板娘」的另一位高層和一位經理。

其實我所負責的那個核數軟件,早在02年初已設計好,開始啟用。
上了軌道以後,我就變得非常得閒,那種得閒程度是每年只需工作少於30天,其餘時間都是自由發揮(結果就製作了CJC出來啦)。

偶然清閒當然是好的...不過兩年就有點兒那個...
一來對公司略感虧欠,自己都唔好意思加人工,(不過今天收到資料,原來我提供的training外面每位收6千大元,50位就是三十萬,都夠公司養我一年呀,哈哈!)
二來太少面對壓力,容易dum懶個人。

早幾個月,屬靈媽媽也鼓勵我要俾心機工作,發揮神給我的恩賜,並且在公司裡作個好見證。
適逢此時,我的職位出現小小危機(通常都係咁,阿媽提親我個D野都好快用得著,所以赤赤語錄有曰:「不聽對一言,吃虧在眼前」呀,笑~)新老闆T重新審視這套軟件,如果沒有重大進展我可能小位不保。我的直屬上司(就是那位不問世事的S高經,現已升為S director)與我私下傾談的時候,似乎已為我打定輸數。

由於上司和老板們都不熟悉這套軟件,他們只知道不能停滯目前,卻無法給予實際指示和方向。在這些情況下,我就真心體會 -- 有個有經驗的人在你前面俾意見,俾你問,有領袖幫你諗埋下一步怎樣走,甚至示範埋,實在太幸福了。你只須跟住做,努力執行,那其實是很容易的;
但要在沒有人做過的事情上開荒,從無變有,並且帶領群眾一起實踐,那需要很大的信心,勇氣,毅力和領導能力...而赤誠在這方面還有很遠的路要學習。

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